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\n \n \n O cliente autoriza a publicação do elogio/agradecimento?O cliente emitiu algum documento ou email com o elogio/agradecimento?Os seguintes colaboradores serão notificados após registoColaboradorÁrea ou SiteOutroEntidadeDepartamento
EmailCódigo PostalOrigemData de registo
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\n \n \n
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\n Documento de Elogio\n
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Documento original descritivo do elogioObservaçõesQuem foi elogiado?Data elogio/agradecimento Descrição do elogio ou agradecimentoTipoNome do Cliente / UtenteContato telefónicoLocalidadeRegistado por Morada\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Clique para abrir o relatório
\n
\n \n Respondido viaData
Resposta enviada
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\n Resposta ao Elogio\n
\n
\n
Justificação de ausência de respostaNotasFoi enviada resposta?Responsável pela respostaNotificação interna\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Notificação interna foi efetuada?Clique para enviar email de resposta ao cliente
\n
", "css": "", "js": "\n\n/* ----- LPA WIZARD ----- */\n/* WARNING: DO NOT MAKE ANY CHANGES BELOW THIS LINE, AS THEY WILL BE LOST */\n\n/* LOAD */\nEntidadeConditionalVisibility();\nDefaultValues();\nConditionalVisibility();\nConditionalFormats();\nTabSelect();\nAlwaysEditable();\n\n/* SUBMIT */\nlpa_submit(function () {\n\tif (lpa_submit_validate())\n\t\tMandatoryFields();\n\tif (lpa_submit_validate())\n\t\tPendingTasks();\n\tif (lpa_submit_validate())\n\t\tConditionalSteps();\n\n\tif (lpa_submit_validate())\n\t\tlpa_wkf_next();\n\telse\n\t\tlpa_wkf_stop(false);\n});\n\n/* STATUS CHANGE */\nlpa_status_change(function () {\n\tEmailAndGrantPermission();\n});\n\n/* FIELDS */\nlpa_field_event('EntidadeElogiada', function() {\n\tEntidadeConditionalVisibility();\n\tResetFields();\n});\nlpa_field_event('DocumentoElogio', function() {\n\tConditionalVisibility();\n});\nlpa_field_event('Autorizacao', function() {\n\tConditionalFormats();\n});\nlpa_field_event('DocumentoElogio', function() 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(lpa_value('Autorizacao')=='Sim') {\n\t\tlpa_style(\"Autorizacao\", \"background-color\", '#9ff570');\n\t}\n\tif (lpa_value('Autorizacao')=='Não') {\n\t\tlpa_style(\"Autorizacao\", \"background-color\", '#ff9494');\n\t}\n\tif (lpa_value('Autorizacao')=='') {\n\t\tlpa_style_remove(\"Autorizacao\");\n\t}\n\tif (lpa_value('Resposta')=='Sim') {\n\t\tlpa_style(\"Resposta\", \"background-color\", '#a1f971');\n\t}\n\tif (lpa_value('Resposta')=='Não') {\n\t\tlpa_style(\"Resposta\", \"background-color\", '#ff9494');\n\t}\n\tif (lpa_value('Resposta')=='') {\n\t\tlpa_style_remove(\"Resposta\");\n\t}\n}\n\n// Function: CheckDates\nfunction CheckDates() {\n\t\r\n var today = lpa_date();\r\n var dateAOR = lpa_date('DataElogio','DD/MM/YYYY');\r\n if (dateAOR > today)\r\n {\r\n lpa_message('A Data do Elogio/Agradecimento não pode ser superior à Data de hoje!',{type:'warning', title:'Data inválida!'});\r\n lpa_val('DataElogio','');\r\n }\r\n \n}\n\n// Function: EmailAgradecimento\nfunction EmailAgradecimento() {\n\tlpa_email_open({to: \"\" + lpa_value('Email') + \"\", cc: \"\" + lpa_user_info('email') + \"\", bcc: undefined, subject: \"Resposta a elogio datado de \" + lpa_value('DataElogio') + \"\", text: \"Exmo.(a) Senhor(a) \" + lpa_value('NomeCliente') + \",

Vimos por este meio agradecer o elogio enviado por V. Ex.ª, o qual mereceu a nossa maior atenção.

A avaliação da qualidade dos nossos serviços pelos nossos clientes é um dado vital para a \" + lpa_organization() + \" .

É particularmente motivador constatar que o nosso esforço diário de melhoria da qualidade se reflete na satisfação dos nossos clientes, tal como sucedeu no caso de V. Ex.ª.

Informamos ainda que o seu elogio foi registado e comunicado internamente aos nossos colaboradores e Administração.

Muito obrigado!

Com os nossos sinceros cumprimentos,

\" + lpa_user_info('name') + \"
\" + lpa_user_info('email') + \"
\" + lpa_organization() + \"\"});\n}\n\n// Function: ResetFields\nfunction ResetFields() {\n\tif (lpa_value('EntidadeElogiada')=='Um profissional') {\n\t\tlpa_value(\"AreaElogiada\", '');\n\t\tlpa_value(\"DepartamentoElogiado\", '');\n\t\tlpa_value(\"Job2\", '');\n\t\tlpa_value(\"Job3\", '');\n\t\tlpa_value(\"Outros\", '');\n\t}\n\tif (lpa_value('EntidadeElogiada')=='Uma área específica') {\n\t\tlpa_value(\"ColaboradorElogiado\", '');\n\t\tlpa_value(\"DepartamentoElogiado\", '');\n\t\tlpa_value(\"Outros\", '');\n\t\tlpa_value(\"Job1\", '');\n\t}\n\tif (lpa_value('EntidadeElogiada')=='Outro') {\n\t\tlpa_value(\"ColaboradorElogiado\", '');\n\t\tlpa_value(\"AreaElogiada\", '');\n\t\tlpa_value(\"Job2\", '');\n\t\tlpa_value(\"Job3\", '');\n\t\tlpa_value(\"Job1\", '');\n\t}\n\tif (lpa_value('EntidadeElogiada')=='Toda a Empresa') {\n\t\tlpa_value(\"AreaElogiada\", '');\n\t\tlpa_value(\"Job2\", '');\n\t\tlpa_value(\"ColaboradorElogiado\", '');\n\t\tlpa_value(\"DepartamentoElogiado\", '');\n\t\tlpa_value(\"Job3\", '');\n\t\tlpa_value(\"Job1\", '');\n\t}\n}\n\n// Function: EmailAndGrantPermission\nfunction EmailAndGrantPermission() {\n\tif (lpa_status() =='Aguarda Resposta') {\n\t\tlpa_wkf_permissions_add(\"\" + lpa_value('Job1') + \", \" + lpa_value('Job2') + \", \" + lpa_value('Job3') + \"\");\n\t\tlpa_email_open({to: \"\" + lpa_user(lpa_value('Job1'), 'email') + \", \" + lpa_user(lpa_value('Job2'), 'email') + \", \" + lpa_user(lpa_value('Job3'), 'email') + \"\", cc: \"\" + lpa_user_info('email') + \"\", bcc: undefined, subject: \"Novo elogio registado | Data : \" + lpa_value('DataElogio') + \" | Código: \" + lpa_wkf_code() + \"\", text: \"Caro(a) colega,

Foi registado um novo elogio com a seguinte informação:

--------------------------------------------------------

Código: \" + lpa_wkf_code() + \"
Data : \" + lpa_value('DataElogio') + \"
Entidade elogiada: \" + lpa_value('EntidadeElogiada') + \" - \" + lpa_value('AreaElogiada') + \" \" + lpa_value('ColaboradorElogiado') + \" \" + lpa_value('Outros') + \" \" + lpa_value('DepartamentoElogiado') + \"

Descrição do elogio:
\" + lpa_value('DescricaoElogio') + \"

--------------------------------------------------------

Para mais informações e detalhes, clique neste link:
\" + lpa_url() + \"

\" + lpa_user_info('name') + \"
\" + lpa_user_info('email') + \"
\" + lpa_organization() + \"\"});\n\t}\n}\n\n// Function: TabSelect\nfunction TabSelect() {\n\tif (lpa_status()=='Fechado') {\n\t\tlpa_tab_select(\"ELOGIO / RECOMENDAÇÃO\");\n\t}\n}\n\n// Function: PendingTasks\nfunction PendingTasks() {\n\tif (lpa_status() == 'Aguarda Resposta' && lpa_wkf_tasks_pending() >0) {\n\t\tlpa_message(\"Este registo possui \" + lpa_wkf_tasks_pending() + \" ações pendentes. Não pode fechar o processo sem assegurar que as ações são Fechadas.\", {title: \"Ações Pendentes!\", type: \"info\"});\n\t\tlpa_wkf_stop();\n\t}\n}\n\n// Function: ConditionalSteps\nfunction ConditionalSteps() {\n\tif (lpa_status()=='Registo' && lpa_value('Tipo')=='Elogio') {\n\t\tlpa_message(\"Os elogios requerem uma análise e resposta. Por favor selecione o responsável pela análise e resposta.\", {title: \"Elogio\", type: \"info\"});\n\t}\n\tif (lpa_status()=='Registo' && lpa_value('Tipo')=='Agradecimento') {\n\t\tlpa_message(\"Os agradecimento não obrigam a análise nem resposta. O registo será Fechado de imediato\", {title: \"Agradecimento\", type: \"info\"});\n\t\tlpa_status_next(\"Fechado\");\n\t}\n}\n\n// Function: LinkToReport\nfunction LinkToReport() {\n\t\t\t\t\tvar site = lpa_site();\n\tvar relatorio = lpa_sql(\"SELECT ReportID FROM Report WHERE ReportName = 'Elogios e Agradecimentos'\");\n\tlpa_open(site + '/report_viewer.aspx?id=' + relatorio.ReportID+ '&AGIR CODE=' + lpa_wkf_code());\n}\n\n// Function: AlwaysEditable\nfunction AlwaysEditable() {\n\tlpa_readonly(\"ReportL\", false);\n}", "version": 3 }, "tbls": [], "wiz": { "project": 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